Return and refund

If you are not satisfied with your purchase, you can return it within 30 days after the delivery date for a full refund. Please contact us unter info@modene.de for eine Rücksendeaddress. Please note that the customer is responsible for all the return costs and the label (es sei denn, the product is damaged or you have received a false article).

Return conditions

• All items must be returned in their condition, in which they have not been sold, washed or changed, with no attached labels.
• All items must be returned with the original packaging.
  

Damaged and defective Product:

Wir empfehlen Ihnen, alle erhaltenen Verpackungen auf Mängel zu verführen. If your article is damaged or defective, contact us please immediately. Beschädigte oder defecte Artikel werden kostenlos ersetzt, der Kunde hat keine Rücksendekosten zu tragen.

Returns:

Wenn die Größe nicht passt oder wenn Sie die Farbe ändern mochten, können Sie diesen Artikel per E-Mail an info@modene.de send back. Sie müssen die Versandkosten tragen und das Rücksendeetiket selbst besorgen. We will give you the address for the return.
In order to be eligible for a return, the item must be unused and in the same state as in which it was obtained. In addition, muss er sich in der Originalverpackung oder mit dem Firmenetiketik befinden. For the return we need a proof of purchase.

Reimbursement (if applicable):

As soon as Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, we send Ihne eine E-Mail to inform you about it that we have received your Rücksendung. We will also inform you about the approval or rejection of your refund.
Wenn Sie gehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bewerbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bebegemmenden.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (if applicable):

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, check your bank account first.
Then turn to Ihren Zahlungsanbieter. Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Erstattung offizielle bechtung wird. Wenden Sie sich dann an die zuständige Stelle. Oft duart es einige Zeit, bis eine Erstattung geuchten wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, Contact us .

Exchange:
Wir akeptieren keinen Umtausch. Wenn Sie einen Artikel umtauschen mögen, müssen Sie den aktuellen Artikel selbst zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben. Please note that you are paying for the cost of the return if you are dealing with a non-defective item